北京顺义人才网-北京世纪通劳务派遣有限公司
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网址:http://www.sjt-rc.com
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| 姓 名： |
张晓雨 |
性 别： |
女 |
| 户 口： |
非农业 |
籍 贯： |
北京顺义 |
| 年 龄： |
24 |
身 高： |
160 |
| 学 历： |
大专 |
专 业： |
机械电子工程 |
| 工 龄： |
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地 址： |
顺义 |
| 邮 编： |
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求职意向： |
全职 |
| 电 话： |
******* |
手 机： |
******* |
| Email： |
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QQ： |
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| 工作实践： |
1、 协助物业主管完善巡查制度，定时或不定时巡视项目庭院、停车场、各楼层公共区域、配电室、空调机房、热力站、消防中心等处，监察及纠正承包商员工的违纪违规行为，做好巡查记录，并按权限范围上报；
2、 了解及处理负责区域内的客户投诉，缓解客户的不满情绪，并将问题及时上报给上级领导；
3、 负责客户日常报修，有偿服务等工作安排，并跟进处理结果；
4、 遇到突发、紧急、重大事件及时上报；
5、 了解、掌握所负责区域内的客户思想动态，定期对客户进行拜访工作，并填写拜访记录，对物业公司改善物业管理服务提供合理化建议；
6、 负责客户档案的收存工作，定期整理客户档案资料；
7、 配合公司物业管理费的催缴工作；
8、 协助相关部门对装修客户进行监督，及时通报问题并协助解决； |
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| 工作经历： |
工作经验：2006年1月——2008年9月在北京京汉物业管理有限公司客服部 从事物业管理员/文员工作
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| 自我评价： |
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| 详细介绍： |
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